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對瓦斯公司之整體業務而言，雖其公司內部均分有幾個部門各承辦其相關之業務，但就公司而言，其所有之業務實為一整體性之業務，是一體而不可分的，茲謹介紹瓦斯公司業務整體系統流程圖如：

MIS作業流程

圖7-2 MIS作業流程範例圖

GIS作業流程

圖7-3 GIS作業流程範例圖

整體規劃，分期實施

何謂整體規劃，將企業作業程序及電腦資訊作全盤性的整合及規劃，使企業資訊系統及公司營運密切配合，產生整體性的實際效益，電腦資訊系統是長期性的投資，所費不貲，同時其本身涉及軟體、硬體、資料庫、通訊、網路、多媒體、圖形管理以至GIS系統，技術範圍甚廣必須密切配合始能發揮功能，故須作專業性的規劃，有計劃的逐步建置或擴充，以避免無謂之投資。

同時在整體規劃過程中，將同時使企業確認及瞭解作業缺失及方針，並使各部門達成共識簡化作業程序，更因實際參與規劃作業而能有效的瞭解及運用資訊系統，故整體規劃是建立資訊系統不可或缺的投資。

有效益之整體規劃

了解公司的業務資料

瓦斯公司內部所有資料是公司之資產，其資料形態可概分二大類：一大類為一般作業上之文字資料，另一大類為各種管線圖形之資料。如何將此二大類之資料納入電腦管理，是整體規劃之首要問題。

專業性的整體規劃

如何找到符合公司需求的專業專家提供專業性的整體規劃，以完整的資料庫系統及採用有效的軟硬體，在有限的資源，以最低的費用，在最短時間內完成具體有效的電腦資訊系統建議。

整體資訊系統　整體規劃之重要

一般瓦斯公司業務電腦化之工作均由MIS先行規劃，而未將GIS系統納入，當將來要將GIS納入時，因必須回頭修改或重新製作MIS與GIS相關連之資料，必造成人力、物力之浪費。

而GIS系統規劃之推行，其技術困難度更高，系統之建置與MIS系統建置方式不同，MIS系統可先行將系統建置起來慢慢來進行建檔，再進行系統維護之工作，但GIS系統則需先進行繪製管線圖及電腦繪圖等之基本圖資建檔工作，完成後再將GIS系統建置起來，建置後如發現所繪之圖資不符GIS功能使用無法發揮其功能時，其所投入之人力、物力、財力則無法發揮其效益，造成投資之浪費。

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